Onlineprozesse für Verwaltung, Bürger:innen und Unternehmen

Eine Win-win-Situation für Bürger:innen, Unternehmen und Verwaltung durch mehr Service und Komfort ist das erklärte Ziel.

Die Entwicklung von Online-Bürgerservices erfolgt bei Axians Infoma nach dem Prinzip: vollständig durchgängige Prozesse zu schaffen, ohne dass von Seiten der Verwaltungsmitarbeiter:innen in den Ablauf eingegriffen werden muss. Dennoch gibt es auch bei Standardarbeiten Ausnahmen – beispielsweise wenn besondere Fachexpertise bzw. Entscheidungen oder rechtliche Beurteilungen notwendig sind. Unterstützung ist auch in diesen Fällen gewährleistet, da die Kriterien für eine manuelle Weiterverarbeitung bei jedem Verarbeitungsschritt definiert werden können. Als ein Treiber bei der Konzeption unserer Online-Bürgerservices gelten hierbei die Anforderungen des Onlinezugangsgesetzes (OZG) und der Verwaltungsmodernisierung. So lassen sich mit Hilfe des Digitalen Finanzkontos finanznahe Prozesse optimal lösen. Effiziente Beispiele sind die papierlose Bescheidzustellung, digitale Bezahlprozesse, Erteilung von SEPA-Mandaten u. a.

Onlineprozesse für Verwaltung, Bürger:innen und Unternehmen

Hundean- und abmeldung
Online Zählerstandserfassung

Hundean- und abmeldung

Die Infoma App Hundemanager ermöglicht, Hunde digital an- und abzumelden, eine verlorene Hundemarke zu melden oder eine neue zu beantragen. Neben der Plausibilisierung der erfassten Daten bietet die App die volle Integration in das Finanzsystem Infoma. Automatisch erfolgt die Zuordnung der richtigen Finanzadresse der Bürger:innen bzw. die Neuanlage, der richtige Hundesteuertarif wird ermittelt und bei der Anmeldung ein neues Steuerobjekt erstellt oder bei Abmeldung entsprechend beendet. Ebenfalls können die Veranlagung und Erstellung des Hundesteuerbescheids sofort oder per Stapellauf durchgeführt werden.

Die digitale Zustellung der Bescheide erfolgt durch den Infoma Versand-Manager.

Referenz

IT-Gemeindeverband Osttirol

Notwendig geworden war der Wechsel aufgrund der Einführung des österreichischen Rechnungswesens …

Referenz

Stadt Villach

Der Start begann mit einer Punktlandung: Zwei Minuten nach Beginn der ersten Schulung verbuchte die …

Weitere Fachämter und Angebote im Bereich Finanzwesen

Kasse

Von der Abwicklung der Einnahmen und Ausgaben über die Verwaltung der Kassenmittel bis hin zur Einleitung der Zwangsvollstreckung reichen die wesentlichen Aufgaben im Fachamt Kasse.

Steuern und Abgaben

Für alle Anforderungen im Zusammenhang mit der Veranlagung und Erhebung der Gemeindesteuern und der steuerrechtlichen Angelegenheiten einer Kommune bieten wir Ihnen eine effiziente Lösung.

Module im Bereich weitere Fachämter

Die Leistungsfähigkeit unseres Finanzwesens steht auch für den dezentralen Einsatz in Fachämtern zur Verfügung. Integrierte Fachverfahren in unserem Produktportfolio ermöglichen zudem ein durchgängiges Verwaltungshandeln.

Weitere integrierte Lösungen

Neben der Basisanwendung für vollständig digitale Prozesse im Finanzwesen bieten wir passende Lösungen für komfortables, mitarbeiterorientiertes und wirtschaftliches Arbeiten bei übergreifenden Themen.

Implementierung, Organisation und Betrieb

Ganzheitlichkeit ist bei unserem Lösungsangebot das A und O. Das heißt, wir sind vor, während und auch nach der Einführung Ihres Finanzwesens für Sie da. Wir begleiten Sie auf Wunsch bei der Softwareeinführung, unterstützen Sie bei Implementierungskonzepten und beraten Sie zu inhaltlichen und konzeptionellen Fragestellungen.

Workflowbasierte Voranschlagsplanung

Die Voranschlagsplanung und -steuerung von Infoma erfolgt in einem workflowbasierten Prozess, der maximale Transparenz und Nachvollziehbarkeit bietet . Dank intuitiver Bedienung ermöglichen die durchgängigen Abläufe die einfache und komfortable Aufstellung eines Voranschlagsplans.

Finanzbuchhaltung und Haushaltsausführung

Von der Bestellung mit Mittelreservierung bis zur Archivierung in der Finanzakte – auf dem Weg zu durchgängig digitalen Prozessketten bei Finanzbuchhaltung und Haushaltsausführung gehört die voll automatisierte Rechnungsbearbeitung zu den grundlegenden Schritten.

Finanzbuchhaltung und Haushaltsausführung

Eine vollständige Automatisierung des Bereichs Forderungsmanagement und Zahlungsverkehr sorgt gleich zweifach für Vorteile: Die Verwaltung wird im Prozess von der Abwicklung der Einnahmen mit automatischem Zahl- und Abbuchungslauf bis zur Einleitung der Zwangsvollstreckung deutlich entlastet; den Bürger:innen erleichtern entsprechende Online-Bezahlmöglichkeiten mittels QR-Code über einen gängigen Zahlungsanbieter den Ausgleich ihrer Zahlungsaufforderungen.

Digitale Veranlagung von Steuern, Gebühren, Beiträgen, Abgaben

Alle Aufgaben im Zusammenhang mit der Veranlagung und Erhebung von Steuern, Gebühren, Beiträgen, Abgaben lassen sich ebenfalls in einem vollständig digitalisierten Prozess erledigen.

Onlineprozesse für Verwaltung, Bürger:innen und Unternehmen

Eine Win-win-Situation für Bürger:innen, Unternehmen und Verwaltung durch mehr Service und Komfort ist das erklärte Ziel.

Kommunale Beratung und Dienstleistungen

Die zu bewältigenden Themen mit Blick auf eine zukunftsfähige digitale Verwaltung sind umfangreich – und oftmals nur schwer allein umzusetzen. Axians Infoma bietet hier optimale Unterstützungsmöglichkeiten. Mit dem Wissen und der Erfahrung aus hunderten Kommunalprojekten begleitet das Consulting-Team Verwaltungen in Bereichen wie Projektmanagement, Prozessberatung und Optimierung, Organisationsberatung oder Entwicklung von strategischen Leitbildern.

Infoma AppSpace

Mit Infoma AppSpace hat Axians Infoma diesen Raum geschaffen. Die Infoma ergänzende cloudbasierte Plattform bietet mit ihren verwaltungs- und bürgernahen Apps komfortable Services für Anwender:innen aus allen Fachämtern, die zwar nicht im ERP-System arbeiten, aber dennoch die digitalen Verwaltungsprozesse nutzen sollen.

Onlineprozesse für Verwaltung, Bürger:innen und Unternehmen

Onlineprozesse für Verwaltung, Bürger:innen und Unternehmen

Onlineprozesse für Verwaltung, Bürger:innen und Unternehmen

Hundean- und abmeldung

Ihre Vorteile

BASIS DAFÜR SIND FOLGENDE LÖSUNGEN:

Informationsmaterial zum Download

IT-Gemeindeverband Osttirol

Stadt Villach

Weitere Fachämter und Angebote im Bereich Finanzwesen

Kasse

Steuern und Abgaben

Module im Bereich weitere Fachämter

Weitere integrierte Lösungen

Implementierung, Organisation und Betrieb

Workflowbasierte Voranschlagsplanung

Finanzbuchhaltung und Haushaltsausführung

Finanzbuchhaltung und Haushaltsausführung

Digitale Veranlagung von Steuern, Gebühren, Beiträgen, Abgaben

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